TÉRMINOS DE USO
Fecha de vigencia: 01 Enero 2021
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1. NUESTROS DATOS
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ADA Business Intelligence Corp es una corporación general de Delaware.
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Nuestra dirección de correo electrónico de contacto es ada@adaintelligence.com
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Debe asegurarse de que cualquier persona que acceda a nuestro sitio web en su(s) computadora(s) o dispositivo(s), o que tenga permiso o pueda acceder a nuestro sitio web en su(s) computadora(s) o dispositivo(s), conozca estos Términos de uso y toda la demás documentación a la que se hace referencia en ellos, y que dichas personas también aceptan estar obligadas y cumplir con estos Términos de uso. Si por cualquier motivo, dichas personas no aceptan estos Términos de uso o no desean estar sujetos a ellos, no deben acceder ni utilizar nuestro sitio web, y usted no debe permitirles que lo hagan.
3. CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS DE USO
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos de uso de vez en cuando a nuestro exclusivo criterio. Todos los cambios entran en vigencia inmediatamente cuando los publicamos y se aplican a todos los accesos y usos del sitio web a partir de entonces.
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Debe consultar estos Términos de Uso cada vez que acceda a nuestro sitio web para asegurarse de conocer los términos que se aplican a usted en ese momento.
Principios Generales
Gracias por utilizar los servicios de ADA INTELLIGENCE, nosotros somos un sistema que mezcla la psicometría y la ciencia de datos para brindar a las organizaciones, instituciones educativas y personas, la capacidad de diagnosticar las habilidades más importantes del Siglo XXI.
ADA INTELLIGENCE se rige por principios éticos enfocados en garantizar la protección de derechos como el Habeas Data, la privacidad, la intimidad, el buen nombre, la imagen y la autonomía, con tal propósito todas las actuaciones se regirán por principios de buena fe, legalidad, autodeterminación informática, libertad y transparencia.
La presente política será aplicable a quien, en ejercicio de cualquier actividad, incluyendo las académicas, comerciales y/o laborales, sean estas permanentes u ocasionales en la que se pueda suministrar datos personales a ADA INTELLIGENCE, quién será el ente encargada o responsable del Tratamiento y uso de los datos personales de los usuarios de nuestra plataforma y/o servicios digitales.
Definiciones
De conformidad con la legislación vigente sobre la materia, se establecen las siguientes definiciones, las cuales serán aplicadas e implementadas acogiendo los criterios de interpretación que garanticen una aplicación sistemática e integral, y en consonancia con los avances tecnológicos, la neutralidad tecnológica; y los demás principios y postulados que rigen los derechos fundamentales que circundan, orbitan y rodean el derecho de hábeas data y protección de datos personales.
• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
• Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
• Datos personales: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato sensible: Aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, entre otros, la captura de imagen fija o en movimiento, huellas digitales, fotografías, iris, reconocimiento de voz, facial o de palma de mano, etc.
• Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
• Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre las bases de datos y/o el tratamiento de los datos.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Transferencia: tiene lugar cuando el responsable o Encargado del Tratamiento de datos personales, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento.
• Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de estos, cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del responsable.
• Aviso de privacidad: El Aviso de Privacidad es el documento físico, electrónico o en cualquier otro formato conocido o por conocer, que es puesto a disposición del Titular para el Tratamiento de sus datos personales. A través de este documento se informa al Titular la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Principios Específicos
ADA INTELLIGENCE aplicará los siguientes principios específicos que se establecen a continuación, los cuales constituyen las reglas a seguir en la recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio, de datos personales:
• Principio de legalidad: En el uso, captura, recolección y Tratamiento de datos personales, se dará aplicación a las disposiciones vigentes y aplicables que rigen el tratamiento de datos personales y demás derechos fundamentales conexos.
• Principio de libertad: El uso, captura, recolección y tratamiento de datos personales sólo puede llevarse a cabo con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal, estatutario, o judicial que releve el consentimiento.
• Principio de finalidad: El uso, captura, recolección y tratamiento de datos personales a los que tenga acceso y sean acopiados y recogidos por ADA INTELLIGENCE, estarán subordinados y atenderán una finalidad legítima, la cual debe serle informada al respectivo titular de los datos personales.
• Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a uso, captura, recolección y tratamiento de datos personales debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
• Principio de transparencia: En el uso, captura, recolección y tratamiento de datos personales debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de ADA INTELLIGENCE, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de cualquier tipo de información o dato personal que sea de su interés o titularidad.
• Principio de acceso y circulación restringida: Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados. Para estos propósitos la obligación de ADA INTELLIGENCE, será de medio.
• Principio de Seguridad: Los datos personales e información usada, capturada, recolectada y sujeta a tratamiento por ADA INTELLIGENCE, será objeto de protección en la medida en que los recursos técnicos y estándares mínimos así lo permitan, a través de la adopción de medidas tecnológicas de protección, protocolos, y todo tipo de medidas administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros y repositorios electrónicos evitando su adulteración, modificación, pérdida, consulta, y en general en contra de cualquier uso o acceso no autorizado.
• Principio de confidencialidad: Todas y cada una de las personas que administran, manejen, actualicen o tengan acceso a informaciones de cualquier tipo que se encuentre en Bases o Bancos de Datos, se comprometen a conservar y mantener de manera estrictamente confidencial y no revelar a terceros, todas las informaciones personales, comerciales, contables, técnicas, comerciales o de cualquier otro tipo suministradas en la ejecución y ejercicio de sus funciones.
Todas las personas que trabajen actualmente o sean vinculadas a futuro para tal efecto, en la administración y manejo de bases de datos, deberán suscribir un documento adicional u otrosí a su contrato laboral o de prestación de servicios para efectos de asegurar tal compromiso. Esta obligación persiste y se mantiene inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento.
Términos y Condiciones
El compromiso de ADA INTELLIGENCE por el trato ético de los datos sensibles y/o personales que aquí se registren, hacen parte de los principios que rigen nuestra organización. La Confiabilidad de las pruebas de ADA INTELLIGENCE hace que estas herramientas de medición proporcionen resultados estables y consistentes, lo que refuerza su Validez al ser pruebas que mide las temáticas para las que fueron diseñadas.
Estos Términos de servicio (“Términos") se aplican para acceso y uso del sitio web, aplicaciones móviles y otros productos y servicios en línea (colectivamente, los " Servicios") proporcionados por ADA INTELLIGENCE (" ADA " o " nosotros ").
Al registrarse, o hacer clic para tomar alguna de nuestras pruebas en sus versiones gratuitas o pagas, se entiende que usted (persona natural, persona jurídica, empresa privada, institución educativa) está dando su consentimiento libre e informado, aceptando los términos y condiciones para los servicios de Ada Intelligence.
La aceptación de los Términos, condiciones, incluida la disposición de arbitraje obligatorio, la renuncia a acciones colectivas en la Resolución de disputas (Sección de Arbitraje), la política de privacidad de datos, derechos de autor, prohibiciones, derechos y deberes del usuario, queda automáticamente activa desde el primer momento en que usted efectuar alguna de las siguientes acciones: registrarse, vincular una cuenta, toma una prueba en su versión gratuita o paga, dar clic en continuar/iniciar sesión para acceder a cualquiera de nuestros productos o servicios queda clasificado como consentimiento.
Nuestra Política de privacidad de datos explica cómo recopilamos y usamos su información, mientras que nuestras Reglas describen sus responsabilidades al usar nuestros Servicios. Al utilizar nuestros Servicios, acepta regirse por estos Términos y nuestras Reglas. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y procesamos información sobre usted. Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o nuestros Servicios, contáctenos en legal@adaintellignce.com
Tratamiento y finalidades de los datos suministrados
Los datos personales que se recolectan serán incluidos en las bases de datos de ADA INTELLIGENCE y serán utilizados de manera directa o a través de los responsables o Encargados en los términos en los que se establezca en la normatividad aplicables en esta materia, para las finalidades directas e indirectas relacionadas con el objeto y propósitos de ADA INTELLIGENCE.
Tratamiento de datos sensibles
Se podrá hacer uso y tratamiento de los datos catalogados como sensibles cuando:
• El Titular haya dado su autorización explícita a dicho tratamiento, salvo en los casos que por ley o acuerdo entre las partes no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización.
• El Tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar su autorización.
• El Tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades legítimas y con las debidas garantías por parte de una fundación, ONG, asociación o cualquier otro organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por razón de su finalidad. En estos eventos, los datos no se podrán suministrar a terceros sin la autorización del titular.
• El Tratamiento se refiere a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
• El Tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los Titulares.
Autorización del titular
Se requiere la autorización previa, expresa e informada del titular, la cual, deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta y verificación posterior.
Medio y manifestaciones para otorgar la autorización
La autorización puede constar en un documento físico, electrónico, mensaje de datos, Internet, Sitios Web, en cualquier otro medio que permita garantizar su posterior consulta, o mediante un mecanismo técnico o tecnológico idóneo, que permita manifestar u obtener el consentimiento vía clic o doble clic, mediante el cual, se pueda concluir de manera inequívoca, que, de no haberse surtido una conducta del titular, los datos nunca hubieren sido capturados y almacenados en la base de datos. La autorización será generada por ADA INTELLIGENCE y será puesta a disposición del titular con antelación y de manera previa al tratamiento de sus datos personales.
Casos en los cuales no se requiere autorización
La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:
• Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
• Datos de naturaleza pública.
• Casos de urgencia médica o sanitaria.
• Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
• Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.
Prueba de la autorización
ADA INTELLIGENCE utilizará los mecanismos con que cuenta actualmente, e implementará y adoptará las acciones tendientes y necesarias para mantener registros o mecanismos técnicos o tecnológicos idóneos de cuándo y cómo obtuvo autorización por parte de los titulares de datos personales para el tratamiento de estos. Para dar cumplimiento a lo anterior, se podrán establecer archivos físicos o repositorios electrónicos realizados de manera directa o a través de terceros contratados para tal fin.
Sobre el uso por parte de Menores de Edad
Los menores de edad que usen las pruebas desarrolladas por ADA INTELLIGENCE, deben contar con un consentimiento informado por parte de sus padres, representantes legales y/o tutores. La edad a partir de la cual es válido tomar las pruebas de ADA INTELLIGENCE es desde los 12 años en adelante, siempre portando un documento de autorización por parte de los padres, tutores o representantes legales.
En el Tratamiento de los datos se asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los menores.
Queda proscrito el Tratamiento de datos personales de menores, salvo aquellos datos que sean de naturaleza pública.
Es tarea los usuarios, clientes, entidades educativas, organizaciones, o cualquier persona natural y jurídica que adquiera nuestros servicios, proveer información y capacitar a los representantes legales y tutores sobre los eventuales riesgos a los que se enfrentan los menores respecto del tratamiento indebido de sus datos personales, y proveer de conocimiento acerca del uso responsable y seguro por parte de niños, niñas y adolescentes de sus datos personales, su derecho a la privacidad y protección de su información personal y la de los demás.
Deberes de ADA INTELLIGENCE como Responsable del Tratamiento de Datos Personales
ADA INTELLIGENCE, cuando actúe como responsables del Tratamiento de datos personales, cumplirá con los siguientes deberes:
• Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de Hábeas Data.
• Solicitar y conservar, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular, garantizando las condiciones de seguridad necesarias de las mismas.
• Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
• Garantizar que la información que se suministre al encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
• Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.
• Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al encargado del tratamiento.
• Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos que estén previamente autorizados.
• Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
Derechos de los titulares de la información
En atención y en consonancia con lo dispuesto en la normatividad vigente y aplicable en materia de protección de datos personales, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
• Acceder, conocer, rectificar y actualizar sus datos personales frente a ADA INTELLIGENCE, en su condición de responsable del tratamiento.
• Por cualquier medio válido, solicitar prueba de la autorización otorgada a la Universidad de los Andes, en su condición de responsable del Tratamiento.
• A recibir información por parte de la Universidad de los Andes, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.
• Modificar y revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías legales vigentes.
• Tener conocimiento y acceder a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Deberes de ADA INTELLIGENCE en relación con el Tratamiento de los Datos Personales
ADA INTELLIGENCE, tendrá presente, en todo momento, que los datos personales son propiedad de las personas a las que se refieren y que sólo ellas pueden decidir sobre los mismos. En este sentido, hará uso de ellos sólo para aquellas finalidades para las que se encuentra facultado debidamente, y respetando en todo caso la normatividad vigente sobre protección de datos personales.
Deberes de los Encargados del Tratamiento de los Datos Personales
Los Encargados del Tratamiento deberán cumplir con los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la presente Política y en las normas que regulen su actividad:
• Garantizar al titular la protección de sus datos personales en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de Hábeas Data.
• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
• Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos del presente manual o de conformidad con lo establecido en la normatividad vigente aplicable.
• Actualizar la información reportada por los responsables del tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes, contados a partir del recibo de su solicitud.
• Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares en los términos señalados en esta normativa.
• Registrar en la base de datos la leyenda “reclamo en trámite” en la forma en que se regula por esta normativa.
• Insertar en la base de datos la leyenda “información en discusión judicial” una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.
• Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por cualquier otra autoridad competente.
• Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.
• Informar a la autoridad competente cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
• Cumplir las instrucciones y requerimientos que se requieran para garantizar la seguridad en la información.
Garantías del Derecho de Acceso
ADA INTELLIGENCE garantizará el derecho de acceso cuando, previa acreditación de la identidad del titular, legitimidad, o personalidad de su representante, poniendo a disposición de éste, sin costo o erogación alguna, de manera pormenorizada y detallada, los respectivos datos personales a través de todo tipo de medio, incluyendo los medios electrónicos que permitan el acceso directo del Titular a ellos. Dicho acceso deberá ofrecerse sin límite alguno y le deben permitir al titular la posibilidad de conocerlos y actualizarlos en línea.
Procedimientos Para el Accedo a los Datos Personales:
El Titular puede en cualquier momento solicitar a ADA INTELLIGENCE el acceso a los datos personales que tenga registrados, así como solicitar la corrección, actualización o supresión de sus datos personales, revocar la autorización otorgada para el tratamiento de estos y en general ejercer sus derechos, mediante la presentación de consultas y reclamos por el siguiente medio: Correo electrónico: legal@adaintelligence.com
Para la atención de la petición, queja o reclamo, se debe incluir la siguiente información:
• Nombre completo y apellidos del Titular de los datos personales.
• Datos de contacto del Titular de los datos personales:
a) Correo electrónico.
b) Teléfonos de contacto.
• Motivos o hechos que dieron lugar al reclamo, petición o consulta con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocar, suprimir, acceder a la información, entre otros).
• Firma (si es posible).
• Número de identificación.
Una vez recibida esta información, el responsable contará con término máximo de quince (15) días, hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de su petición, consulta o reclamo, para atenderla. Cuando no fuere posible atender la petición, consulta o reclamo dentro del término antes mencionado, el responsable informará al Titular o interesado los motivos de la demora y la fecha en la que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Supresión de datos
El titular tiene el derecho, en todo momento, a solicitar a ADA INTELLIGENCE, la supresión (eliminación) de sus datos personales cuando:
• Considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normatividad vigente.
• Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recabados.
• Se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recabados.
• Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por ADA INTELLIGENCE. Es importante tener en cuenta que el derecho de cancelación no es absoluto y el responsable puede negar el ejercicio del mismo cuando:
• El titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
• La eliminación de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas.
• Los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.
Revocatoria de la autorización
Los titulares de los datos personales pueden revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual. Para ello, ADA INTELLIGENCE deberá establecer mecanismos sencillos y gratuitos que permitan al titular revocar su consentimiento, al menos por el mismo medio por el que lo otorgó.
Se deberá tener en cuenta que existen dos (2) modalidades en las que la revocación del consentimiento puede darse:
• Revocatoria total: puede ser sobre la totalidad de las finalidades consentidas, esto es, que ADA INTELLIGENCE deba dejar de tratar por completo los datos del titular.
• Revocatoria parcial: puede ocurrir sobre tipos de tratamiento determinados, como por ejemplo para fines publicitarios o de estudios de mercado.
• Con la revocatoria parcial del consentimiento, se mantienen a salvo otros fines del tratamiento que el responsable, de conformidad con la autorización otorgada puede llevar a cabo y con los que el titular está de acuerdo.
Seguridad de la información y medidas de seguridad
En desarrollo del principio de seguridad establecido en la normatividad vigente, la ADA INTELLIGENCE adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Deberes de los usuarios - Su cuenta y responsabilidades
Usted es responsable del uso que haga de los productos y Servicios de ADA INTELLIGENCE, y de cualquier contenido que proporcione, incluido el cumplimiento de las leyes aplicables.
El contenido de los Servicios puede estar protegido por derechos de propiedad intelectual de terceros. No copie, cargue, descargue ni comparta contenido a menos que tenga derecho a hacerlo.
Toda Persona natural o jurídica, Organización pública o privada, institución educativa, está obligada a proporcionar a los sujetos a quienes quiere impartir las pruebas de ADA INTELLIGENCE, toda la información sobre el objetivo del estudio, así como los riesgos asociados con la recopilación de datos y el consentimiento informado para los encuestados adultos (o tutores legales de menores) y el asentimiento informado para los menores de edad. Estos consentimientos y asentimientos deberán ser convenientemente registrados y archivados/custodiados por las partes interesadas, acorde a las leyes de protección de datos del país, región donde se encuentren.
Al registrarse y abrir una cuenta en nuestra plataforma de servicios, hace parte de sus responsabilidades como usuario, mantener su cuenta protegida. Proteja su contraseña de la cuenta y mantenga actualizada la información de su cuenta. Le recomendamos que no comparta su contraseña con otras personas.
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Limitación de responsabilidad
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• Aparte de los tipos de responsabilidad que no podemos limitar por ley (como se describe en esta sección), limitamos la responsabilidad total de ADA INTELLIGENCE, por cualquier reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos o nuestras Servicios, independientemente de la forma de la acción, hasta por una suma de cincuenta dólares estadounidenses ($ 50.00 USD) o la cantidad pagada por usted para utilizar nuestros Servicios.
Resolviendo disputas
Queremos abordar sus inquietudes sin necesidad de un caso legal formal. Antes de presentar un reclamo contra ADA INTELLIGENCE u otras partes asociadas, acepta como primera medida: comunicarse con nosotros e intentar resolver el reclamo de manera informal enviando un aviso por escrito de su reclamo por correo electrónico a legal@adaintelligence.com.
El aviso debe (a) incluir su nombre, dirección de residencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono; (b) describir la naturaleza y el fundamento de la reclamación; y (c) establecer la reparación específica solicitada.
Nuestro aviso para usted será enviado a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta en línea y contendrá la información descrita anteriormente. Si no podemos resolver los asuntos dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores al envío de cualquier aviso, cualquiera de las partes puede iniciar un procedimiento formal.
Lea atentamente la siguiente sección porque requiere que arbitre ciertas disputas y reclamos con ADA INTELLIGENCE y limita la manera en que puede solicitarnos una reparación, a menos que opte por no participar en el arbitraje siguiendo las instrucciones que se establecen a continuación.
No se permiten arbitrajes o acciones colectivas o representativas en virtud de esta disposición de arbitraje. Además, el arbitraje le impide presentar una demanda ante un tribunal o tener un juicio con jurado.
(a) Sin acciones representativas. Usted y ADA INTELLIGENCE acuerdan que cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o nuestros Servicios es personal para usted y ADA INTELLIGENCE y que cualquier disputa se resolverá únicamente a través de una acción individual, y no se presentará como un arbitraje colectivo, demanda colectiva o cualquier otro tipo de procedimiento representativo.
(b) Arbitraje de controversias. Excepto en el caso de disputas de reclamos menores en las que usted o ADA INTELLIGENCE busque entablar una acción individual en un tribunal de reclamos menores ubicado en el condado donde reside o disputas en las que usted o ADA INTELLIGENCE busquen una medida cautelar u otra medida equitativa por la presunta infracción o apropiación indebida de la propiedad intelectual, usted y ADA INTELLIGENCE renuncian a sus derechos a un juicio con jurado y a que cualquier otra disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o nuestros Servicios, incluidas las reclamaciones relacionadas con la privacidad y la seguridad de los datos (colectivamente, " Disputas ") se resuelva en un tribunal.
Todas las disputas serán resueltas mediante un servicio de arbitraje donde las partes resolverán mediante arbitraje vinculante y confidencial ante un árbitro.
Los procedimientos de arbitraje se llevarán a cabo por medios virtuales. Y cada una de las partes de manera individual asumirán los costos relacionados con el servicio de arbitraje.
Para los propósitos de esta sección, un " consumidor " significa una persona natural o jurídica que usa los Servicios para fines personales, familiares o domésticos, laborales, empresariales, educativos y/o cualquier otro fin que el consumidor contemple a la hora de acceder, aceptar, y contratar nuestros servicios.
Usted y ADA INTELLIGENCE acuerdan que las Disputas se llevarán a cabo de acuerdo con las Reglas y procedimientos de la convención de arbitraje internacional simplificado.
Usted reconoce y acepta que ha leído y comprendido las Reglas de y procedimientos de la convención de arbitraje internacional o renuncia a su oportunidad de leer las Reglas de y procedimientos de la convención de arbitraje internacional y renuncia a cualquier reclamo de que las Reglas de y procedimientos de la convención de arbitraje internacional son injustas o no deberían aplicarse por cualquier motivo.
(c) Usted y ADA INTELLIGENCE acuerdan que estos Términos afectan el comercio internacional e interestatal y que la aplicabilidad de esta sección se regirá de manera sustantiva y procesal por la convención internacional de arbitraje.
El árbitro tendrá la autoridad exclusiva para tomar todas las decisiones de procedimiento y sustantivas con respecto a cualquier disputa y para otorgar cualquier remedio que de otro modo estaría disponible en el tribunal, incluido el poder de determinar la cuestión de arbitrariedad. El árbitro puede llevar a cabo solo un arbitraje individual y no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona, presidir ningún tipo de procedimiento colectivo o representativo ni presidir ningún procedimiento que involucre a más de una persona.
(d) El arbitraje permitirá el descubrimiento o el intercambio de información no privilegiada relevante para la disputa. El árbitro, ADA INTELLIGENCE y usted mantendrán la confidencialidad de cualquier procedimiento de arbitraje, juicios y laudos, incluida la información recopilada, preparada y presentada para los fines del arbitraje o relacionada con la disputa en el mismo. El árbitro tendrá la autoridad para tomar las decisiones apropiadas para salvaguardar la confidencialidad, a menos que la ley disponga lo contrario. El deber de confidencialidad no se aplica en la medida en que la divulgación sea necesaria para preparar o llevar a cabo la audiencia de arbitraje sobre el fondo, en relación con una solicitud judicial para un recurso preliminar, o en relación con una impugnación judicial de un laudo arbitral o su aplicación,
(e) Usted y ADA INTELLIGENCE acuerdan que por cualquier arbitraje que inicie, cada una de las partes, pagará la tarifa inicial de presentación (se estima con una cifra inicial de doscientos cincuenta dólares americanos $250). Para cualquier arbitraje iniciado por ADA INTELLIGENCE, se pagarán todas las tarifas y costos del servicio de arbitraje.
(f) Cualquier Disputa debe presentarse dentro de un periodo de seis (6) meses después de que se hizo la reclamación correspondiente vía correo electrónico; de lo contrario, la Disputa se excluye permanentemente, lo que significa que usted y ADA INTELLIGENCE no tendrán derecho a hacer valer el reclamo.
(g) Tiene derecho a optar por no participar en el proceso de arbitraje dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que aceptó por primera vez los términos de esta sección enviando un correo electrónico con su solicitud a legal@adaintelligence.com Para que sea efectivo, el aviso de exclusión voluntaria debe incluir su nombre completo y dirección e indicar claramente su intención de excluirse de cualquier proceso de arbitraje. Al optar por no participar en el arbitraje, acepta resolver cualquier Disputa de manera directa con el equipo de ADA INTELLIGENCE.
(h) Si se determina que alguna parte de esta sección es inaplicable o ilegal por cualquier motivo, (1) la disposición no exigible o ilegal se separará de estos Términos; (2) la ruptura de la disposición inaplicable o ilegal no tendrá ningún impacto en el resto de esta sección o en la capacidad de las partes para ejecutar un arbitraje de cualquier reclamo restante de forma individual de conformidad con esta sección; y (3) en la medida en que cualquier reclamo deba proceder sobre una base colectiva, consolidada o representativa, dichos reclamos deben ser litigados en un tribunal civil de jurisdicción competente y no en arbitraje, y las partes acuerdan que el litigio de aquellas reclamaciones se suspenderán en espera del resultado de cualquier reclamación individual en arbitraje.
Enmiendas
Es posible que realicemos cambios o actualizaciones a nuestros Términos, condiciones y políticas cuando sea necesario. Si efectuamos dichos cambios/actualizaciones, estas serán notificadas enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, ofreciendo una aclaración de los apartes que fueron modificados.
A menos que digamos lo contrario en nuestro aviso, los Términos modificados entrarán en vigor de inmediato, y su uso continuado de nuestros Servicios después de que le proporcionamos dicho aviso confirmará su aceptación de los cambios. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de utilizar nuestros Servicios.
Divisibilidad
Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, esa disposición o parte de la disposición se considerará separable de estos Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
Diverso
El hecho de que ADA INTELLIGENCE, no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no funcionará como una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos, condiciones, políticas y apartados, que pueden aplicarse a usted, reflejan el acuerdo completo entre las partes en relación con el tema del presente y reemplazan todos los acuerdos, declaraciones y entendimientos anteriores de las partes.
Los títulos de las secciones en estos Términos son solo para conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual. El uso de la palabra "incluido" se interpretará en el sentido de "incluido sin limitación". Salvo que se disponga lo contrario en el presente, estos Términos están destinados únicamente para el beneficio de las partes y no tienen la intención de conferir derechos de beneficiarios de terceros a ninguna otra persona o entidad.
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